Refund Policy

Política de Envíos — AFFAIRE STORE

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempos de envío estimados

  • Envíos nacionales (México): de 3 a 7 días hábiles una vez procesado el pedido.

  • Envíos internacionales: por el momento, solo realizamos envíos dentro de México.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control (clima, retrasos de paquetería, etc.).

Costos de envío
El costo del envío se calcula al finalizar la compra, dependiendo de la ubicación del cliente y el peso del pedido. Ocasionalmente, ofrecemos envíos gratuitos como parte de nuestras promociones.

Confirmación y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete.

Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor contáctanos en:
Correo: hola@affairestore.com
WhatsApp: +52 3315876741

Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por envíos retrasados o perdidos debido a información incompleta o incorrecta.

Cambios y actualizaciones
Affaire Store se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.